Neues Postgesetz,längere Brieflaufzeiten oder das Ende der Nachtflüge – Schlagzeilen über die Deutsche Post und DHL gab es 2024 zu Genüge. Aber wie sehen die Bundesbürger Deutschlands Post- und Paketdienst Nummer eins tatsächlich? Eine Forsa-Umfrage zeigt: Acht von zehn Bundesbürgern vertrauen dem Unternehmen.
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O-Ton: Die meisten Bundesbürger vertrauen der Deutschen Post und DHL und schätzen deren Zuverlässigkeit. – Länge 6 sec.
So fasst Forsa-Chef Manfred Güllner die Ergebnisse der Umfrage zusammen. 84 Prozent der Befragten halten die Deutsche Post und 85 Prozent die DHL für vertrauenswürdig. Unter dem Dach der DHL Group bilden beide den Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland. Vorständin Nikola Hagleitner.
O-Ton: Das stärkt uns auch den Rücken für zukünftige Modernisierungen, wir sind in einer Transformation – und wir wollen auch weiterhin der beste Post- und Paketdienstleister sein. Das gibt uns den Rückenwind, dass wir jetzt noch einmal so richtig Gas geben. – Länge 14 sec.
Denn die wichtigste Zeit des Jahres steht gerade bevor. Weihnachten! In mehreren Weihnachtspostämtern schreibt der Alte mit dem Bart persönlich. Na ja, fast – er bekommt natürlich Unterstützung:
O-Ton: Lampenfieber wäre zu viel gesagt, aber natürlich freuen wir uns. Wir freuen uns auf die tolle Aktion. Wir freuen uns auf ganz, ganz viele tolle Briefe von den Kindern. Und sind einfach nur gespannt. – Länge 8 sec
Und: In der Vorweihnachtszeit werden bis zu elf Millionen Päckchen und Pakete täglich ausgeliefert. An „normalen“ Tagen müssen die Zusteller reichlich sechs Millionen bewältigen.
O-Ton: Wenn ich seh, wie sie sich einsetzen für unsere Kunden, dann freut mich das, dass die Forsa-Studie das jetzt auch wirklich bestätigt hat. Und der Dank geht natürlich an alle Zustellerinnen und Zusteller. – Länge 16 sec.
Damit die Sendung – Briefe wie Pakete – pünktlich vor dem Fest ankommt, gilt: Je eher bei der Post, desto besser.
Absage.